如果说AI识图解决了快消行业营销场景“可验证、可追溯”的表层问题，那么AI问数，则直击企业经营管理的深层痛点——数据分散、传递滞后、精准度不足。
快消行业渠道分散、数据繁杂，销售、财务、库存、终端动销等数据往往分散在不同部门，形成一个个“数据孤岛”。
传统企业管理模式下，管理层想要获取一项核心经营数据，最常见的场景是：打电话、发微信，让下属去各个部门对接、收集数据，再由各部门内部统计后逐级汇总。这个过程不仅耗时费力，更关键的是，信息在层层传递中容易失真，让管理层难以及时掌握经营实况，影响决策的及时性和准确性。
“锐通小满3.0”中的“锐通智问”模块，核心价值就是打破这种数据壁垒，让企业经营数据实现“随问随答”。
企业管理层只需通过文字或语音直接询问销售额、产品库存周转率等情况，系统便能自动解析提问意图，快速查询后台整合的数据，并即时反馈准确结果，全程无需人员跑腿、无需层层汇总。
看似简单的AI问答，背后是一场关于“数据召回精度”的技术较量。闫中玉解释：“大模型问答不是一对一的精确性匹配，而是相关性匹配。你问一个问题，它可能返回四五个答案，每个答案的相关性都不一样，如何精准识别领导层的真实需求，召回最匹配的数据，才是关键。”
浪潮软件的核心优势，就在于对快消行业的深耕。通过长期沉淀行业经验，系统能够精准捕捉企业决策层的核心需求，在海量数据中快速召回最相关、最精准的答案。“去年，我们遇到的其他厂商召回准确率约90%，而我们已达到95%—98%，差异就在于对行业知识的理解深度。”闫中玉说。
目前，“锐通智问”已在某头部酒企落地应用，该企业反馈颇为积极：管理层打开手机就能掌握经营实况，减少了层层报数的加班场景，而且数据真实性有保障，再也不用为“糊涂账”头疼。
