当前位置:主页 > 资讯 >

3.15:食品餐饮类投诉占比最高

2021-03-16 重庆12315 浏览数:1672

3月15日,市市场监管局发布消息称,今年1月1日至3月15日,全市12315热线和平台共登记咨询投诉举报109996件,其中,咨询79307件,投诉22687件,举报8002件。截至目前,上述投诉共办结16379件,成功化解纠纷7666件,为消费者挽回经济损失2561.36万元。

3.15:食品餐饮类投诉占比最高

  据介绍,这些投诉举报中,排首位的是食品和餐饮类,占24.50%。投诉举报反映的主要问题:经营者销售的肉制品、水果、饮料等食品或餐馆提供的餐食服务存在腐败变质、霉变生虫、混有异物、超过保质期、感官性状异常等食品安全问题;通过互联网平台购买餐食券、外卖食品,或预订餐饮服务,经营者未按双方约定时间、种类、数量等提供;经营者或餐馆存在低标高结、未明示价格、价格过高等行为;经营者通过互联网平台或电视购物销售的食品实物与宣传不符,或经营者宣传页面中有“秘制”“老字号”等字样,涉嫌虚假宣传。

  其次是交通工具类1746件,占投诉举报总量的5.69%。投诉举报反映的主要问题:经营者不按约定交付车辆、提供车辆合格证和赠品,或交付的车辆与约定不符,以及存在订(定)金纠纷;汽车发动机、电瓶等存在故障,汽车出现异响,或经营者拖延履行三包义务。

  另外,文化、娱乐、体育服务类1651件,占投诉举报总量的5.38%。投诉举报反映的主要问题:办理预付卡后,经营者停业、转让或未按时开业导致无法提供服务;办理预付卡后,因个人原因要求退卡被拒等。

  美容、美发、洗浴服务类1541件,占投诉举报总量的5.02%。投诉举报反映的主要问题:办理预付卡后,经营者停业、转让或未按时开业导致无法提供服务;办理预付卡后,因个人原因要求退卡被拒等。

关键词:

3.15,食品,餐饮,类,投诉,占比,最高,3月,15日,市
分享到:
上一篇:广西:规范进行果品保鲜 对健康不构成影响
下一篇:广西6家凉茶店在凉茶里添加西药

版权与免责声明:

凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;


本文地址:http://www.kuaixiaopin.org/htm/zixun/2021/0316/1720.html

转载本站原创文章请注明来源:快消品牌网

微信“扫一扫”
即可分享此文章

  • 扫码访问手机版

  • 了解更多

Copyright © 2008-2020 http://www.kuaixiaopin.org All Rights Reserved 快消品牌网 - 品牌传播快人一步

服务热线:187-2901-2081 在线咨询:QQ1351954934