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以人为本,张小泉打造情感IP故事引共鸣

2022-11-04 来源:网络 浏览数:664

在数字化、流量红利见顶、营销环境巨变的环境下,现代人将消费分为理性消费与情感消费。但随着人们对情感诉求的不断加强,贩卖物品的时代已经过去,品牌除了洞察消费者对产品的理性需求外,更应该学会从消费者情感需求出发,实现与消费者的深入沟通。一向以用户需求为己任的中华老字号张小泉,在刚刚过去的两个月暖心打造“TA的厨房”系列微纪录片,聚焦平凡人的美好故事,以真实故事深度连接消费者引发共鸣。

(张小泉 “TA的厨房”微纪录片)

走心、真诚是这次微纪录片观后的真实感受,以“良钢精作”为祖训的张小泉,不仅以匠心对待产品,更是将这种专业、温暖的理念融入到生活。此次微纪录片,以充满烟火气的画面切入,进一步强调品牌“以人为核心”的品牌价值,开启了张小泉与消费者新的沟通方式,双方更像讲述者与倾听者;张小泉通过其深度洞察以及平凡朴素的选材展现市民生活好食光,以真实的刀剪使用感受,聚焦用户的真实体验,倾听真实用户之声。

(张小泉-“TA的厨房”片段)

一位制作旗袍店主的故事让人记忆颇深,三四十年来她一直使用张小泉剪刀为顾客量体裁衣,剪刀虽然因岁月而斑驳但依旧锋利,在她的巧手之下一件件精美的旗袍被制作出来。跟随镜头,店主的爱人归家,在镜头前他用张小泉菜刀展示着娴熟的刀工,为辛苦一天的老伴奉上了一顿朴素却温馨的饭菜。与其说“TA的厨房”是一场单纯地激发共鸣,不如说是深度触达受众,赋予品牌温暖底色的过程。以街头取材的形式,采集了多样的人物故事,没有夸张的情节,于细节之处洞见人物对生活的热爱。张小泉在白驹过隙般的岁月中的长情陪伴既是一种温暖的情感互动,同时也是时间沉淀下对匠心品质的侧面表达。此次的系列微纪录片中形形色色的人群都通过厨房,表达着人物对生活的理解。生活不只是油盐酱醋茶,更重要的是那一份对美好生活的坚守。

(张小泉厨房三国系列产品)

正如“良钢精作”这一祖训,张小泉身为民族品牌,以匠心成就产品品质,同时将自身以人为本的属性不断放大,作为国货品牌自然要更懂国人,此次微纪录片,张小泉就是立足于最平凡的厨房细节和真实经历,将受众带入一个个自身的情境世界里,建立共鸣,以饱含情感的文案讲述好每一个故事,让品牌不再是一个冰冷的标志,而是更加有温度,更能触动人心,以细节铸就温情,聆听消费者真实的声音,并以此为用户为服务锚点不断调整自身,只为给消费者更好的产品体验。

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