智能化助力快消品企业升级 江小白提升数字化消费体验

8月26日，2019中国国际智能产业博览会在重庆国际博览中心开幕。21万平方米的室内展区，充分展示了人工智能、大数据应用等前沿技术，呈现以智能制造为主体的产业升级解决方案和典型案例，突出以智慧城市为重点的智能应用示范及互动体验，促进数字经济与实体经济深度融合。

这一场属于全行业的智能产业盛会，不只是聚焦在重工业制造业和互联网产业，还向外界展示了智能化在日常生活场景中的应用。

记者在实地参观中发现，除互联网行业三大巨头“BAT”之外，重庆本地以江小白酒业、登康集团、天友乳业为代表的快消品企业也现身展会，展示智能化、信息化技术在产品生产、提供消费者服务等环节的具体应用场景。

(江小白展台吸引参展观众驻足，人来人往。)

智能化、信息化技术日渐成熟，它们从互联网产业走向全行业，为各个传统行业领域带来智能化的力量;不但影响着高精尖产业的转型升级，也提高了消费品行业的生产制造效率，提升了品牌服务客户的能力。

人脸识别，满足个性化需求

2019智博会开幕式上，相关领导提到，“促进产业融合，要推动传统产业智能化改造，要支持适应需求的各类智能产业业态。要加强各行业数据的标准化、规范化建设，为智能产业发展提供良好的数据资源基础。”

传统产业的智能化改造，可以从多方面进行。改造的最终目的，就是通过智能化技术的引进，提升生产效率、强化企业竞争力。有的企业选择从研发、生产环节开始，江小白则从满足消费者需求开始。

(参展观众正在体验人脸识别定制服务。)

2019智博会现场，作为消费品代表企业，江小白酒业向参展观众展示了以人脸识别为代表的信息化技术——消费者通过现场平板电脑自拍，即可将自己的形象和想表达的文字呈现在江小白纯饮·表达瓶包装上。

新奇的体验因为“量身定制”而更让人期待，许多观众都在现场工作人员的指导下，纷纷定制属于自己的表达瓶。“表达瓶是个人情感的特殊载体。当下的图片和符合心境的文字，会让我记住具有特殊意味的每时每刻。”从巴南区专程赶过来的大学生张欣在完成人脸定制体验后，接受记者采访时说。

“人脸识别技术，是我们重视消费者购物体验、提升自身服务能力的最直观体现。定制服务可以更准确地关注消费者的个性化需求，进而指导企业帮助他们实现这个需求。”江小白展台工作人员告诉记者，与同在展台上展出的数据大屏、一物一码相比，人脸识别定制表达瓶是观众最关心的技术，“毕竟和消费者们直接相关。”

“江小白推出的人脸定制表达瓶，同时体现了智能化为企业赋能，和丰富民众生活两大功用。”该工作人员向记者解释，基于智能化、信息化技术，利用人脸识别，江小白可以为消费者提供愉悦日常生活的定制服务，可以说是智能化“一举两得”的体现。

江小白借力柔性生产，升级消费体验

智能化与快消品之间的关联，可以运用在研发、生产、物流、销售各个环节。记者了解到，不论是用户大数据、柔性生产服务，还是产品物流追踪，江小白酒业旗下的每一个产品，在送到消费者手里之前，早就完成了与智能化的无数次接触。

(江小白展台，酒品琳琅满目，消费者正在柜台前购买产品。)

比如，人脸识别应用到生产端，体现在柔性生产环节，分别从产品属性、包装外观等方面关注并实现消费者诉求。

江小白工作人员向记者介绍了生产车间的柔性生产技术——全自动套装机。该设备依据表达瓶的包装研制，是一台高速连续运行的全自动立式套装机，采用伺服控制各个动作，能保证机器运转高速、稳定、可靠以及精确度。

该工作人员向记者展示手机上的设备图片，并介绍称，“这一套设备最高运转速度可达500盒/分钟，生产能力为24000-30000瓶/小时，采用双纸套供料以及双螺杆酒瓶进料，通过自上而下的方式将纸套套在瓶身，完成包装过程。”

柔性生产技术还从品质安全上保证了消费者的饮用体验。在酿酒、储存、输送的过程中，江小白酒业使用冲氩焊技术焊接管道，保证酒体在输送过程中不会受到污染，以此确保品质安全。

最终，消费者在收到江小白产品时，能够同时享受定制服务带来的个性化体验，和生产环节能力升级带来的高品质产品。

智慧零售，是快消品行业一个转型升级的趋势。加强互联网、信息化技术联系，是一条提升生产效率、增强服务能力的途径从江小白的企业发展过程中，我们可以窥见智能化对快消品行业的改变。

来源：东方网